1- Contexte et objectifs

1.1 Contexte et origine du projet L’association « Le WoK en travaux », lauréate du premier Carrefour des possibles en Aquitaine, en décembre 2008, est à l’initiative d’un projet de recherche et développement intitulé « WoK 3.0 ». Il s’agit de mettre au point un nouveau type de moteur de recherche, fondé sur un système d’indexation subjectif et sensitif, en parallèle des recherches actuellement menées sur le web sémantique. L’outil déjà proposé en ligne – culturewok.com - est un instrument numérique multimédia qui génère des sons, images et textes autour d’un même ensemble de critères sensitifs et subjectifs (tels que « chaud », « froid », « odorant », « attirant », etc.). Il repose sur l’interaction entre les représentations mentales des utilisateurs, qu’elles soient linguistiques, visuelles ou sonores, et s’affine en permanence, au fil des contributions, selon le principe du « crowdsourcing » : le « crowdsourcing », dont la traduction littérale est « approvisionnement par la foule », consiste à faire participer les utilisateurs d’un produit à sa réalisation. Le WoK 3.0, véritable laboratoire, se propose ainsi de répondre à deux questions faisant l’objet de recherches avancées :
Comment trouver de l’information pertinente en ligne sans connaissances préalables alors que tous les moteurs de recherche actuels s’appuient sur des requêtes cognitives ?
Comment trouver de l’information sonore et visuelle pertinente alors que tous les moteurs de recherche actuels sont fondés sur des requêtes exclusivement linguistiques ?

L’ambition du projet global est de coupler cet outil à un moteur de recherche purement sémantique, pour en faire l’une des applications phares du web 3.0.

Dans le cadre de cette démarche globale, une expérimentation est conduite autour de l’une des applications développées par l’association : le prototype « le BookWoK », outil d’indexation et moteur de recherche intersubjectif et sensitif, à destination des libraires et lecteurs.

1.2 Objectifs et enjeux Le BookWoK se veut être un outil qui permet :
à ceux qui n’osent pas entrer dans une librairie ou qui n’ont pas forcément les connaissances nécessaires pour effectuer une pure recherche cognitive, de choisir des livres en fonction de leurs goûts et de leur sensibilité ;
aux lecteurs de dialoguer entre eux et avec leurs libraires ;
aux libraires de mieux connaître leurs lecteurs et de faire tourner leur fonds hors des logiques de marketing.
aux petits éditeurs et aux ouvrages méconnus de toucher davantage de lecteurs.

Les applications potentielles du WoK sont multiples, transversales. Ce sont des espaces d’ échange qui reposent sur l’intelligence collective, la participation active des utilisateurs, la construction commune et continue d’interfaces utiles à tous. Elles peuvent concerner des domaines aussi apparemment divers que la création culturelle, la citoyenneté participative, la recherche cognitive, les échanges internationaux ou la structuration documentaire des données numériques.

2- Description et organisation du projet

2.1 Les acteurs du projet L’association Le WoK en travaux mène ce projet en partenariat avec :
l’Espace culturel d’Oloron-Sainte-Marie (64) ;
la Librairie Générale d’Arcachon (33) ;
la médiathèque Carré des Jalles de Saint-Médard-en-Jalles (33) ;
le BDP Gironde (33) ;
les éditions Le Castor Astral (33) ;
les éditions Féret (33) ;
les éditions La Découverte (75) ;
l’Ecole Nationale Supérieure de Cognitique (IDC), Université Bordeaux II (33).

Les librairies partenaires mettent ainsi à disposition de l’association un espace dédié à ce prototype (sous forme d’une borne interactive accessible à tous) et reçoivent une formation à l’outil.

2.2 Les services proposés Le WoK est un instrument numérique multimédia qui génère des objets sons, images et textes autour d’un même ensemble de critères sensitifs et subjectifs. C’est un outil d’exploration, de collaboration et de création autour des représentations mentales. La création d’objets n’est plus simplement le fait du vouloir individuel mais le résultat d’un ensemble d’interactions entre de multiples identités. Au sein du BookWoK, les ouvrages sont évalués en fonction d’un certain nombre de critères spécifiques par les libraires, et pondérés selon les mêmes critères par libraires et utilisateurs. Pour chaque recherche effectuée, l’utilisateur obtient des propositions correspondant aux critères choisis, associant la couverture de l’ouvrage, une description technique, des appréciations subjectives, un extrait textuel et une ambiance sonore. L’utilisateur peut à son tour pondérer l’ouvrage selon son propre jugement, ajouter ses appréciations dans un espace d’échanges prévu à cet effet, proposer de nouveaux ouvrages à l’évaluation. Un espace de visualisation cartographique des données permet de se faire une idée du « halo » intersubjectif généré par les différentes pondérations autour de chaque ouvrage.

2.3 Les publics bénéficiaires Le BookWoK est en phase expérimentale : dans un premier temps, seules deux librairies partenaires bénéficieront de l’outil (Espace culturel Oloron-Sainte-Marie [Pyrénées-Atlantiques] et Librairie Générale d’Arcachon [Gironde]). Si l’expérimentation s’avère concluante, il est souhaité que le BookWoK soit accessible au plus grand nombre de librairies.

2.4 La dimension financière L’expérimentation du BookWoK est financée à hauteur de 54,8% par le Conseil régional d’Aquitaine et à hauteur de 45,2% par l’association Le WoK en travaux (dont contributions de partenaires).

Le modèle économique repose sur un principe de développement parallèle continu et interdépendant de la recherche fondamentale, de la plate-forme globale et des applications prototypes ponctuelles. Trois années de recherche, de développement et de mise au point seront nécessaires pour atteindre l’équilibre financier selon le modèle économique proposé. Au terme de ces trois années, les subventions publiques ne seront plus nécessaires pour financer la R&D qui demeurera néanmoins l’une des activités principales de l’association. Les revenus générés par les applications ponctuelles permettront de continuer à développer le WoK dans de nouvelles directions.

3- La mise en œuvre du projet

3.1 Les étapes de mise en œuvre Le projet se déploie en quatre étapes. La première phase constitue en :
la création d’une interface graphique propre pour l’administration et pour la consultation ;
la création d’espaces propres aux libraires partenaires ;
l’adaptation des espaces d’intégration de données ;
l’adaptation des espaces d’échange et de visualisation des données ;
l’élaboration des outils propres au fonctionnement du BookWoK. La deuxième étape comprend :
l’intégration et la pondération des données texte, son et image dans la base du BookWoK ;
la création de tutoriaux de formation. La troisième étape permettra :
la mise en place d’une borne interactive en librairie ;
le test et l’évaluation de la plate-forme auprès des lecteurs des libraires partenaires ;
l’affinage, l’amélioration de l’ergonomie en fonction des retours et remarques. Enfin, la dernière phase du projet consiste en l’extension de la base de données et l’ouverture du BookWoK à d’autres libraires sous forme d’abonnement modulable.

3.2 Les méthodes La mise en place d’un démonstrateur en ligne (http://www.lewokentravaux.com) a nécessité plusieurs longues années de mise au point et il a pu être développé grâce au mécénat et à la participation de nombreux bénévoles. Le développement et le déploiement du WoK reposent sur trois séries d’actions interdépendantes menées en parallèle :

1/ la poursuite de la recherche fondamentale et de l’analyse
réflexion sur les rapports d’interdépendance profonds entre les modes de pensée, structuration des données et organisation sociale.
création d’un espace d’échange scientifique et mise en place d’un comité scientifique.
mise à disposition de woks pour la conduite de projets de recherche en épidémiologie, pathologie, cognitique, linguistique par les partenaires scientifiques de l’association.

2/ développement de la plate-forme WoK 3.0
modélisation mathématique et informatique nécessaire a la mise au point d’un outil d’indexation et d’un moteur de recherche sensitifs.
outils de traitement et de visualisation des données.
espaces d’échanges entre « utilisacteurs ».
ergonomie des interfaces.

3/ développement d’applications prototypes ponctuelles en partenariat avec des entreprises privées
évaluation sur des plate-formes déjà opérationnelles des modèles et des outils développés.
affinage des outils dans un constant processus de va-et-vient entre recherche et mise en application.
familiarisation d’un public de plus en plus large avec le monde WoK grâce à une offre attractive (espaces communautaires, galeries personnelles, outils de partage, accès aux statistiques).
enrichissement constant de la base de données générale par les contributions liées aux différentes applications.
développement de nouvelles pistes de recherche a partir des questions posées par le développement des applications.
utilisation des applications développées comme démonstrateurs pour la recherche de nouveaux partenaires et co-acteurs économiques intéressés par des outils précurseurs (par exemple, le BookWoK sera un outil de démonstration permettant de rechercher de nouvelles associations autour d’un CultureWoK élargi à la musique et au film, comme d’un WoKMuses dédié aux collections des musées).
génération de revenus permettant a terme un autofinancement continu de la recherche et du développement : participation des partenaires à l’hébergement, location modulable d’espaces WoK dédiés et de leurs utilitaires, prestations de formation et de conseil.

3.3 Les moyens techniques Les applications spécifiques, telles que le BookWok, sont déployées à partir de la plate-forme du WoK, déjà existante.

3.4 Les moyens humains L’association Le WoK en travaux rassemble une équipe pluridisciplinaire, soutenue également par l’Ecole Nationale Supérieure de Cognitique (Université de Bordeaux).

3.5 La communication sur le projet Le Wok en travaux dispose déjà d’une plate-forme de démonstration en ligne : http://www.culturewok.com/ à partir de laquelle les versions bêta du BookWoK, du CinéWoK et du MusicWoK sont accessibles.

4- Bilan et perspectives Aucun bilan n’est disponible pour le moment car le projet est en cours de développement.

5- Critères d’évaluation

5.1 Innovation Outil de recherche sensitive, le WoK ambitionne de devenir une application emblématique du web 3.0. L’originalité du projet réside dans le fait que la confrontation des humeurs de l’utilisateur à celle de la communauté du WoK induit le résultat de recherche : le WoK ne se fonde donc pas sur des principes de création aléatoire, mais sur la prise en compte de choix intersubjectifs, effectués à partir d’un même ensemble de critères proposés.

5.2 Impact Des évaluations régulières permettent de mesurer l’impact social de l’association Le WoK en travaux et de contrôler son efficience. Ces évaluations incluent notamment :
l’identification des bénéficiaires directs et indirects ;
la description qualitative et quantitative de l’impact des actions menées sur les bénéficiaires ;
la mesure de la satisfaction des bénéficiaires ;
la mesure du résultat au regard des moyens investis ; L’association prend en compte les avis de ses parties prenantes et en particulier de ses bénéficiaires ainsi que les résultats des évaluations dans ses orientations stratégiques et dans ses réorganisations éventuelles.

5.3 Reproductibilité Le WoK en travaux souhaite s’appuyer sur le prototype du BookWoK pour une application à d’autres secteurs. Quelques exemples d’applications WoK envisagées en fonction des différents partenaires :
des outils d’indexation et de recherche subjectifs et sensitifs appliqués : un CultureWoK (comprenant BooKWoK, MusiKWoK et CineWoK), un WoKMuses (pour démocratiser l’accès aux collections muséales et mieux connaître les attentes des visiteurs), un WoKWine (pour permettre aux amateurs de choisir des vins selon leurs goûts et aux acteurs du vin de mieux comprendre les attentes).
une plate-forme de création à partir d’un matériau intersubjectif, interculturel et inter-médiatique en constante évolution.
une plate-forme d’échange et de participation citoyenne permettant un dialogue productif constant entre relus et citoyens autour des projets publics (prospective, propositions, études, évaluations).
une plate-forme d’échange autour des représentations mentales dans l’espace francophone.
une plate-forme de coopération internationale qui associe la diversité linguistique et l’échange au-delà des différences.
un nouvel outil de localisation et de traduction culturelle.
un outil de recherche sur le lien entre langues et structures cognitives.
un outil de recherche sur les pathologies mentales.
un outil de recherche sur les dimensions affectives et cognitives des processus de décision.

5.4 Pérennité Malgré l’ambition de se positionner comme l’un des outils incontournables du web 3.0, les conditions de pérennité du WoK et de ses applications spécifiques (BookWoK, CinéWoK, MusicWoK, etc.) dépendent des orientations évolutives effectives d’Internet et de l’accueil que leur réserveront les utilisateurs lors du déploiement de ces outils dans les structures partenaires.